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来源:领悟美文网
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2026-3-31 18:45:04
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空你的脑袋。因为你越情绪化，就越不容易做出理性的思考，引发的行为也就越漏洞百出。如果你能冷静地留在原地，用微笑面对对方是最好的——微笑既能帮助你自己放松，也容易使对方采取更温和的说话方式。

　　然后，你还需要将针对事实的负面评价和针对个人的评价分开。很多人在面对批评时，最大的问题就是，往往将客观的批评理解为是对自己的私人批判，而不只是针对事实的评价。比如，你告诉妈妈一个事实——她做的菜不好吃，并不是在对妈妈本人发表看法；她却认为，是你在对她进行人身攻击，因而发怒。其实，如果把批评“菜不好吃”这件事理解成就事论事，进一步了解菜哪里不好吃，为什么会造成这样的原因，就会避免不必要的冲突。进一步说，即便是你的性格、情绪等方面被做出负面评价，也不是针对你个人的。比如有人批评你太过骄傲或者太容易嫉妒，“骄傲”和“易妒”本身也只是针对你的一个方面做评价，而不是对于“你”作为一个完整的人下判断。

　　同理，我们在批评别人时，也需要注意，不要把对一件事的批评，扩大到关于一个人本性的批判。这样一定会激发对方的情绪，造成矛盾的升级。（就比如，一个人有暴力的行为，在英文中也会倾向于说这个人有abusive behavior，而不是说Ta是一个abuser。前者是在谈论Ta的行为，后者却是对Ta是一个怎样的人下了定义。）

　　因此，你需要就事论事，同时，试着去分辨出负面评价中属于“建议”的部分，而不要把重点放在对方的语气、语调上。也就是说，首先要分辨出负面评价本身无关你个人，然后再把建议从它的形式和外衣上剥离出来。这样，你才能正确地面对它。

　　如何应对负面评价

　　认识到评价本身，辨认出批评中包含的有用信息是第一步，然后你才能分析它们，提高自己。但在接受评价的当时，你仍然可能做出过度的、不恰当的反应，这种情况，尤其是在工作中，是特别需要注意的。

　　对于如何应对，以下几条可能会帮到你。

　　1.不要急于证明责任不在你，即便这是事实。

　　在面对批评时，我们会本能地想要争辩，甚至是激烈地否认，有时候，事情的过错可能的确是由其他人造成的。但无论如何，这样的反应都无益于你，反而会影响到对方对你的评价。

　　因此，在面对负面评价时，即便你满腹委屈，也一定要注意避免一些主观的
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