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来源:领悟美文网
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2025-11-20 16:50:51
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种更微妙的命令形式是“强加于人”，通常你很礼貌地运用富于逻辑的陈述，你设想别人都同意你的观点，实际上你没有给他们发表意见的机会，你用威吓的方式使别人屈从你的观点。

　　应该沟通的语言，使别人比较容易地理解你想做什么或不想做什么，并提出改进意见。如果可能，关注你想要的结果，让别人决定他们应该采取什么行动。

　　5.威胁

　　以“如果你不这样做，就……”或“你最好……”相威胁，不论是直接的，还是巧妙的，都暗示了一种信息即“否则会怎样”。威胁不仅使人们警惕起来，也为沟通制造了障碍，因为大多数人总是寻找防御威胁的方法，寻找不服从的方法。

　　如果理由正当，你可以向人们说明为什么要这样做而不那样做，把结果明确地、公正地告诉大家。要鼓励而不要威胁。

　　6.多余的劝告

　　有些短语像“你将会……”“你应该……”“你试一下，如果你听从我的劝告，你将会……”我们上下嘴唇一碰，有可能使我们就像道学家、传教士或是在演讲一样。

　　如果别人需要我们的劝告，他们会来找我们的，那时他们会认真地倾听。否则如果是我们强加于他们的，那我们的劝告或许会被忽略，或许会被当作耳旁风。

　　如果你一定要给予别人一些劝告，那么首先要征得允许，你该这样说:“你不介意我提个建议吧”，或者说:“你想听听我对那个问题的看法吗?”

　　7.转移话题

　　用一些毫无意义的话安慰或同情别人是转移话题的表现，也会使我们远离沟通的目标，把双方的关系维持在一个很浅薄的层次上。

　　“明天你的感觉就不一样了。”

　　“别担心，守得云开见月明，都会过去的。”

　　“我真为你难过。”

　　这些话不会有什么效果，因为都是一些无的放矢的话。无论是亲友也好，同事也罢，在一起交流的目的就是表达自己的需要和需求，并希望获得一些有益的看法或解决方案。

　　过于笼统的安慰显然是别人心声的拒绝和不同应，这是我们应当注意和避免的。


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