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来源:领悟美文网
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2025-11-17 16:49:01
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容和快乐也就多了。

　　2、情绪不管理，让你情商变低，出口伤人

　　小美是公司的老员工了，但是总是在最基层的职位原地踏步，一同进公司的小姐妹不是升职加薪，就是被调到更好的城市去。

　　她性格直率，大大咧咧的，总是没有升迁的原因，就是经常管不好自己的情绪，凭着意气做事，自己不高兴，也不能让别人高兴，就这样得罪了不少人。

　　有一次，公司接到一起客户投诉，领导让她来处理，如果处理得好有意提拔一下她。结果因为客户多抱怨了几句，她就觉得很烦，脱口而出：“你这个人怎么这么不讲理？我们公司会给你赔偿，你烦我也烦，光和我抱怨也没用！”说完这些，她居然直接挂掉了客户的电话。

　　当天下午，这位客户怒气冲冲地来到他们公司，要求见总经理投诉小美，同事们也议论纷纷，觉得小美说话不分场合，做事不过大脑，情商太低。这样一来，小美的又一次升职机会泡了汤。

　　心理学家研究发现，人脑中最古老的边缘系统主管情绪，而最晚进化来的大脑皮层主管认知。任何事情发生后，边缘系统会第一时间产生情绪反应，如恐惧、愤怒、喜悦等，约6秒钟后，大脑皮层才能做出认知处理。

　　也就是说，每个人都会产生各种各样的情绪，但是情商高的聪明人，会更好地管理不良情绪，适当地宣泄。因此，无论遇到什么事情，一定要控制住冲动，深呼吸6秒钟后，再选择应对之策，往往会得到更加理智和正确的决策。

　　所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。如果任由自己呈口舌之快，把自己的赌气憋闷撒到别人身上，那就只留冲动，只会蛮干了。

　　冲动的时候不做决定，惊喜的时候不下承诺。在职场上，在生活中，每一句话都仔细思考之后再说，每一个行为都仔细权衡后再做，我们就会减少很多失误、后悔，也更加值得别人信赖，交到更多的朋友。

　　3、没人喜欢焦虑悲观的负能量

　　悦悦曾经和我在一个办公室，她总是一副很着急很难过的样子，每天早起第一件事就是打开电脑检查电子邮箱，她自嘲自己是“邮件焦虑症”患者。

　　因为每当她看到有“未读邮件”，就会涌起瞬间把它们消灭掉的冲动，连订阅邮件、垃圾邮件、广告邮件都会时不时查收一番，不这样做她就会觉得领导安排的工作还有的没做完，自己一定会错过什么重大的消息。

　
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