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2026-3-22 15:54:00
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有件丢马找马的轶事。

　　有一天，华盛顿的一匹马被人偷走了。华盛顿同一位警察一起到偷马人的农场里去索讨，但那人拒绝归还，一口咬定说：“这就是我自己的马。”

　　华盛顿用双手蒙住马的两眼，对那个偷马人说：“如果这马真是你的，那么，请告诉我们，马的哪只眼睛是瞎的？”

　　偷马人犹豫地说：“右眼。”

　　华盛顿放下蒙马右眼的手，马的右眼并不瞎。

　　“我说错了，马的左眼才是瞎的。”偷马人急着争辩说。

　　华盛顿又放下蒙马左眼的手，马的左眼也不瞎。

　　“我又说错了……”偷马人还想狡辩。

　　“是的，你是错了。”警官说，“这些足以证明马不是你的，你必须把马还给华盛顿先生。”

　　巧用人们的心理定势，可以妙趣横生，事半功倍。

　　每一个拜访过西奥多·罗斯福的人，都对他知识渊博感到惊讶。哥马利尔·布雷佛写道：“无论是一名牛仔或骑兵，纽约政客或外交官，罗斯福都知道该对他说什么话。”他是怎么办到的呢？很简单。每当要有人来访的前一天晚上，罗斯福就开夜车，翻读这位客人特别感兴趣的题目。因为罗斯福知道，正如所有的领导者都知道，打动人心的最佳方式是：跟他谈论他最感兴趣的事物。

　　这是可以应用在商业上的一种宝贵技巧吗？我们不妨也来看看。就拿纽约一家最高级的面包公司——杜维诺父子公司的杜维诺先生来说吧。

　　杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。一连4年来，他每天都要打电话给该饭店的经理。(lwmww.com)他也去参加该经理的社交聚会。他甚至还在该饭店订了个房间，住在那儿，以便成交这笔生意。但是他都失败了。

　　杜维诺先生说：“接着，在研究过为人处世之后，我决心改变策略。我决定要找出那个人最感兴趣的是什么——他所热衷的是什么。”

　　“我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员，由于他的热忱，还被选为主席以及‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行，

　　他一定会出席，即使他必须跋涉千山万水。”

　　“因此，这次我见到他的时候，我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。

　　多么不同的反应！他跟我谈了半
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喜(1437) 怒(1430) 汗(1437)
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