赞扬莫迟疑

来源:领悟美文网
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2026-6-5 16:59:49
全文(共3页)
种不同企业中行之有效的赞扬诀窍，或运用脑力激荡法寻找费用低廉的赞扬别人的点子。

　　研究与统计

　　通过激励研究或选择此类研究得出的统计数字，对了解给予赞扬的重要性富有说服力。激励研究通常可在报纸和商业媒体上见到。

　　故事与案例研究

　　精彩故事甚至胜过相关的研究。故事可以是培训人员的亲身经历，也可以是他们从某经理人或以前培训中的所见所闻。

　　如果是个幽默风趣的故事，就能更好地抓住整个团体的注意力，把握好培训课程的节奏变化。一个完美的故事可作为案例，加深人们对如何给予赞扬的理解。当这种赞扬成为一个企业文化不可或缺的一部分时，制作成音像的案例学习对人们了解赞扬技巧的效果更为显着。

　　简便的赞扬工具

　　企业将会发现，向它们的经理人提供一些简便的赞扬工具，将大大增加经理人赞扬其员工的可能性。

　　正规的赞扬项目富有价值，但为了使其发挥更大效力，这些项目需要简单而有所节制，在日常工作中人们可以用来互相传递表达感谢和赏识的信息。

　　与经理人和员工一起分享其它企业的作法。例如，在美国佛罗里达州奥兰多隶属迪斯尼（Disney）公司的Dolphin Hotel酒店，员工可以用一张简单的便条发送感谢卡。

　　Tektronix Corporation公司使用一种“你值得好好赞扬一番”的便笺式卡片，谁都可以将其发给任何其他员工。该公司一名员工说：“当人们花时间把他们的名字写在一张纸上发给你，哪怕只是几句动听的话，意义也非同小可。”

　　“感谢世界”（World of Thanks）是AT & T Universal Card Services公司40多个赞扬和奖励项目之一。这种奖励方式是，使用一叠球状彩纸，上面用各种语言写满了“谢谢你”的字样。每个公司员工都可以给其他人撰写感谢信并发给他们。这一项目大受欢迎，四年时间用了13万封这样的便条。

　　行为模型

　　教授任何技能最理想的方法就是为这种技能建立一个榜样。在教授赞扬技能时，尽可能将有成效的赞扬技能演示出来非常重要。比如说，可以通过角色扮演的方式说明各种赞扬方式的好与差。

　　补充训练

　　让人力资源经理补充
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